AGB
1. Scope of Application
These Terms & Conditions ("T&C") apply to all contracts, orders, and business relationships between ESTORAS Enterprises GmbH ("ESTORAS", "we", "us") and its customers ("Customer", "you"), unless expressly agreed otherwise in writing.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge, Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen der ESTORAS Enterprises GmbH („ESTORAS", „wir", „uns") und ihren Kunden („Kunde", „Sie"), sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Contract Formation
A contract is formed when the Customer places an order and ESTORAS confirms it by email or delivers the goods or services.
2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Bestellung abgibt und ESTORAS diese per E-Mail bestätigt oder die Ware bzw. Leistung liefert.
3. Prices & Payment Terms
All prices are in EUR and include applicable taxes unless stated otherwise. Payment is due immediately upon ordering unless other payment terms are provided. Accepted payment methods are displayed during checkout.
3. Preise & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in EUR und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig, sofern keine anderen Zahlungsbedingungen angegeben werden. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.
4. Delivery & Service Provision
Delivery dates are non-binding unless explicitly confirmed as binding. ESTORAS is not liable for delays caused by circumstances outside its control. Digital products and email-based services (e.g., Klaviyo communications) are provided electronically.
4. Lieferung & Leistungserbringung
Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. ESTORAS haftet nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden. Digitale Produkte und per E-Mail bereitgestellte Leistungen (z. B. Klaviyo-Kommunikation) werden elektronisch bereitgestellt.
5. Right of Withdrawal (Consumers only)
Consumers have a 14-day withdrawal right under EU law. The right does not apply to digital products once download/access begins or to custom-made items.
5. Widerrufsrecht (nur Verbraucher)
Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß EU-Recht. Für digitale Produkte entfällt das Widerrufsrecht, sobald der Download/Zugang begonnen hat, sowie für kundenspezifische Anfertigungen.
6. Warranty & Defects
Warranty is provided in accordance with Austrian law. Customers must report defects without undue delay. For digital services, warranty is limited to ensuring access to the purchased content/service.
6. Gewährleistung & Mängel
Die Gewährleistung erfolgt gemäß österreichischem Recht. Kunden müssen Mängel unverzüglich melden. Für digitale Leistungen beschränkt sich die Gewährleistung auf die Bereitstellung des gekauften Zugangs bzw. Services.
7. Liability
ESTORAS is only liable for damages caused by gross negligence or intent. Liability for slight negligence, consequential damages, lost profits, and third-party claims is excluded to the extent legally permitted.
7. Haftung
ESTORAS haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Ansprüche Dritter ist im rechtlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
8. Data Protection
Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy. Email marketing (e.g., Klaviyo) is only sent with legal consent or legitimate interest as permitted by GDPR.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet. E-Mail-Marketing (z. B. über Klaviyo) erfolgt nur mit rechtmäßiger Einwilligung oder aufgrund berechtigter Interessen gemäß DSGVO.
9. Intellectual Property
All content, trademarks, images, and digital materials provided by ESTORAS remain its intellectual property. Reproduction or distribution requires written permission.
9. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken, Bilder und digitalen Materialien von ESTORAS bleiben unser geistiges Eigentum. Eine Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf der schriftlichen Zustimmung.
10. Governing Law & Jurisdiction
These T&C are governed by Austrian law, excluding conflict-of-law rules. Place of jurisdiction is the Commercial Court of Vienna, unless mandatory consumer law states otherwise.
10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss von Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist das Handelsgericht Wien, sofern zwingende Verbraucherschutzbestimmungen nichts anderes vorsehen.
11. Amendments to the T&C
ESTORAS may amend these T&C at any time. The version valid at the time of the Customer's order applies.
11. Änderungen der AGB
ESTORAS kann diese AGB jederzeit ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.
12. Contact
ESTORAS Enterprises GmbH
Tuchlauben 7a, A-1010 Vienna, Austria
Email: hq@estoras.co
12. Kontakt
ESTORAS Enterprises GmbH
Tuchlauben 7a, A-1010 Wien, Österreich
E-Mail: hq@estoras.co